Účastnická aplikace je prostředí, ve kterém účastník během události žije — vidí program, dostává oznámení, komunikuje s ostatními, skenuje vstupenku na vstupu. Je dostupná ve třech variantách: mobilní aplikace iOS, mobilní aplikace Android, webová aplikace (v prohlížeči). Obsah je napříč všemi variantami stejný, jen se liší forma zobrazení. Hlavní stránka účastnické aplikace je úvodní obrazovka, kterou účastník vidí po otevření události — obsahuje dlaždice nejdůležitějších modulů a funkcí (Program, QR vstupenka, Moje agenda, Networking, Sponzoři, Vystavovatelé a další).
Rozhodněte, jestli chcete účastníkovi nabídnout aplikaci (doporučeno u středních a větších událostí) — kolekce 01 Microsite vs účastnická aplikace.
Obsah hlavní stránky se skládá z obsahových a engagement funkcí, které jste zapnuli v události. Čím víc funkcí, tím bohatší hlavní stránka — ale i riziko přetížení.
Pořadí obsahových a engagement funkcí na hlavní stránce nastavujete v levém menu → Účastnická aplikace → přetažením.
Zobrazení konkrétní funkce na hlavní stránce lze upravit — textový blok vs obrázek.
Mobilní aplikace iOS / Android. Nativní aplikace, kterou si účastník stáhne z App Store nebo Google Play. Happenee standardně publikuje pod hlavním Happenee brandem nebo pod white label brandem zákazníka (enterprise). Push notifikace fungují.
Webová aplikace. Otevírá se v prohlížeči — účastník nemusí nic instalovat. Odkaz dostane v e-mailu nebo najde na microsite. Push notifikace fungují omezeně (podpora browser notifikací).
U fyzických událostí je dostupná mobilní + webová aplikace. U virtuálních pouze webová. U hybridních obě. Nastavuje se při vytvoření události (Typ události).
Hlavní stránka je úvodní obrazovka, kterou účastník vidí po otevření konkrétní události v aplikaci. Obsahuje seznam funkcí — dlaždic s náhledem každé obsahové a engagement funkce. Typicky:
QR vstupenka (engagement) — QR kód pro check-in.
Program (obsahová) — nejbližší sessions.
Moje agenda (engagement) — sessions, které si účastník uložil nebo na které je registrovaný. Ve webové aplikaci se zobrazí nad dlaždicí Programu, jen když ji zapnete na záložce Moje agenda v Programu; v mobilní aplikaci je nad prvním Programem vždy.
Networking / Účastníci (engagement) — seznam ostatních účastníků.
Sponzoři / Vystavovatelé (obsahové) — loga a filtry.
Oznámení (engagement) — novinky a push zprávy.
Lokalita (obsahová) — adresa a mapa.
Kontakt (obsahová) — kontakt na organizátora.
Vlastní obsah (obsahová) — FAQ, parkování, dress code.
Leaderboard, Online modul (pokud aktivní).
Vrstva 1 — co na hlavní stránce je. Zapnuté obsahové a engagement funkce se automaticky objeví na hlavní stránce. Co není zapnuté, se nezobrazí.
Vrstva 2 — jak konkrétní funkce vypadá. U každé funkce (obsahové i engagement) lze zvolit zobrazení na hlavní stránce:
Textový blok — nadpis + krátký úvodní text. Například „Vlastní obsah: Parkování a doprava“.
Obrázek — nahradí textový náhled obrázkem. Nahraje se samostatně pro mobilní a web zobrazení (rozměry se liší).
Obrázek je silnější vizuál, ale vyžaduje kvalitní grafiku. Pokud nemáte, nechte textový blok.
V Účastnická aplikace (levé menu události) je seznam zapnutých funkcí. Přetáhněte za ikonu vlevo a uspořádejte. Účastník uvidí funkce v nastaveném pořadí.
Doporučené pořadí pro většinu událostí:
QR vstupenka (rychlý přístup pro check-in)
Program (hlavní obsah; blok Moje agenda nemá vlastní pořadí a zobrazuje se nad ním)
Oznámení (aktuality)
Networking (interakce)
Lokalita (praktické info)
Sponzoři / Vystavovatelé
Další
Viditelnost jednotlivých funkcí pro skupiny se nastavuje na úrovni každé obsahové a engagement funkce (viz Práce se skupinami a viditelností), ne v sekci Účastnická aplikace. V sekci Účastnická aplikace nastavujete jen pořadí a publikaci (zapnuto/vypnuto v aplikaci).
Stav registrace: Zúčastním se (nebo přiřazení k události bez registrace, pokud je Bez nutnosti registračního formuláře).
Přihlášení v aplikaci — e-mailem a kódem nebo Magic Linkem.
Staženou aplikaci (mobilní) nebo otevřenou webovou verzi.
Pokud účastník nemá staženou nativní mobilní aplikaci, nabídněte odkaz na webovou — někdy účastníci nativní aplikaci nestahují.
Enterprise zákazníci mohou mít vlastní mobilní aplikaci v App Store a Google Play pod jménem své organizace. Obsahově je stejná, ale vizuálně brandovaná. Nastavuje se při setupu enterprise účtu, ne v běžné administraci události.
Microsite — veřejná stránka pro před-registrační fázi a marketingové sdílení. Účastník ji otevře z e-mailu nebo odkazu, vidí program, řečníky, sponzory, registrační tlačítko.
Účastnická aplikace — prostředí pro účastníky po registraci. Hlavní stránka účastnické aplikace obsahuje personalizovaný pohled (Moje agenda, vstupenka), který microsite nemá.
Obsah mezi microsite a aplikací je v Happenee sdílený — obsahové funkce vyplňujete jednou, pak rozhodujete, kde se zobrazí. Detail v článku Microsite vs účastnická aplikace: jak přemýšlet nad flow účastníka.
V detailu obsahové nebo engagement funkce lze funkci přejmenovat — výchozí název Vlastní obsah, Sponzoři atd. změnit na cokoliv. Název se propíše do hlavní stránky.
Zapínejte jen funkce, které naplňujete obsahem. Pro střední události stačí 6–8 funkcí. Prázdné dlaždice působí nedokončeně.
Obrázek nahrajte pro obě varianty — mobilní (menší rozměr) a desktop / web. Pokud jen jeden, druhý zůstane v defaultu.
Zkontrolujte, zda je účastník ve stavu Zúčastním se u dané události. Pokud je ve stavu Bez odpovědi nebo Nezúčastním se, nemá přístup do aplikace. U otevřených událostí ověřte, zda je ve správě kontaktů.
Pořadí funkcí nastavte před spuštěním události a neměňte v jejím průběhu. Výjimka: pokud je změna nutná (funkce přestala mít smysl), komunikujte ji v Oznámení.
Použijte Vlastní obsah s externím odkazem — na hlavní stránce se zobrazí dlaždice, po kliknutí se otevře externí URL. Pro soubory (PDF) lze použít centrální úložiště Soubory v Nastavení workspace.
U enterprise událostí komunikujte přesný odkaz na white label aplikaci (obvykle pod specifickým jménem v App Store). V e-mailech a na microsite odkazujte přímo na ni.
