Leaderboard je engagement funkce, která umožňuje sbírat body za aktivity účastníků v platformě a zobrazovat žebříček nejaktivnějších. Používá se pro gamifikaci a motivaci — účastníci získávají body za akce (naskenování QR kódu, přidání fotky, lajk, komentář, stažení materiálu, návštěva stánku) a soutěží mezi sebou. Leaderboard nenastavujete v samoobslužné administraci — zapíná a konfiguruje ho zákaznická podpora / customer success.
Rozhodněte, zda má gamifikace na vaší události smysl — hodí se u expo, festivalů, veletrhů, networkingových událostí, událostí pro mladší publikum. Nedává smysl u uzavřených klientských večeří, interních školení.
Pokud Leaderboard chcete, oslovte zákaznickou podporu / customer success s předstihem.
Připravte si seznam aktivit, za které se budou přidělovat body — co chcete motivovat (návštěva stánku? přidání fotky? účast na workshopech?).
Připravte ceny / odměny pro vítěze — bez nich je gamifikace slabá.
Sbírá body za libovolné aktivity účastníka v platformě. Happenee customer success tým nastaví pravidla podle požadavků organizátora. Příklady aktivit, za které lze udělit body:
Naskenování QR kódu partnera (na stánku, na jmenovce).
Přidání fotky (například do Social Wall v rámci Online modulu).
Komentář nebo reakce v oznámeních, dotaznících.
Lajk / označení oblíbeného obsahu.
Stažení souboru (dokumentu, prezentace).
Kliknutí na externí odkaz (na web sponzora).
Účast na session (workshopu, přednášce) zaznamenaná přes check-in.
Seznam není vyčerpávající — customer success tým Happenee umí navrhnout další aktivity podle use case.
Účastníci vidí v aplikaci seznam lidí seřazený podle bodů. Každý vidí svou pozici a pozice ostatních. Žebříček lze zobrazit:
Celkový — všichni účastníci.
Podle skupin — srovnání jen v rámci skupiny (pokud jsou skupiny nastavené).
Oslovte svůj customer success kontakt — buď ještě před událostí (ideální), nebo nejpozději týdny před startem.
Popište cíl a pravidla — jaké aktivity chcete motivovat, jaké ceny dáte, jak chcete vítěze vyhlásit.
Happenee tým nastaví Leaderboard ve vaší události: aktivity, bodové ohodnocení, prezentaci v aplikaci.
Testuje se a publikuje.
⚠️ Leaderboard není samoobslužný. Nejedná se o tlačítko, které si zapnete. Je to konfigurovaná služba s manuálním nastavením ze strany Happenee.
Happenee samotný neposkytuje ceny — ceny zařídí organizátor. Typické scénáře:
Hmotná cena pro top 3 (gadget, voucher, zážitek).
Titulek v aplikaci nebo na projekci (Nejaktivnější účastník události).
Přístup na exkluzivní event (after-party, VIP sekce).
Vyhlášení probíhá obvykle na konci události — organizátor si vyzvedne žebříček v administraci a oznámí vítěze.
S Networkingem — body za navázání kontaktu (uložení kontaktu, naskenování QR jmenovky).
S Online modulem — body za aktivitu v online prostředí (chat, reakce, dotazy, Social Wall fotky).
S Programem — body za registraci a účast na session (check-in).
Se Sponzory a Vystavovateli — body za naskenování partnerského QR kódu (motivace k návštěvě stánků).
Online modul může obsahovat Social Wall — prostor pro sdílení fotek a statusů od účastníků (Rozdíl mezi Must Have, Optional a Advanced funkcemi pro eventy). Za aktivity v Social Wall (přidání fotky, komentář, lajk) lze nastavit body. Social Wall jako celek nastavuje také customer success.
Zákaznická podpora při nastavení určí i limity (kolikrát lze naskenovat stejný QR, kolik bodů max za jednu aktivitu), aby účastníci nemohli žebříček uměle „nabíjet“. Bez limitů by aktivní uživatel mohl 100× naskenovat stejný QR a získat neúměrně moc bodů.
Leaderboard nastavuje customer success. Oslovte ho s několikadnovním (lépe několikatýdenním) předstihem.
Gamifikace funguje jen s jasnou motivací. Před zapnutím promyslete, co účastníky zajímá (cena, prestiž, uznání) a komunikujte pravidla.
Leaderboard má smysl jen u událostí, kde je aplikace aktivně používaná (fyzická interakce se stánky, online modul, Networking). U jednoduchých přednáškových událostí s pasivními účastníky nedává smysl.
Pravidla zveřejněte na začátku události (v Oznámení, na microsite, na projekci). Za naskenování stánku partnera = 10 bodů. Za přidání fotky = 5 bodů. Vítěz získá…
Odměny zařiďte před událostí. Pokud nejsou hmotné (voucher, zážitek), připravte předání digitálně (e-mailem do hodiny po skončení).
S customer success týmem projděte limity — kolikrát lze získat body za tutéž událost, kolik bodů denně maximálně. Bez limitů žebříček rychle ztratí důvěryhodnost.
