Placené vstupenky zapnete v Nastavení události přepínačem Placené vstupenky. Systém pak umí online platby kartou (včetně Apple Pay a Google Pay), zálohové faktury s automatickou splatností, slevové kódy a skupiny vstupenek pro různé typy účastníků. Jednotlivou vstupenku vytvoříte a upravíte v bočním panelu se třemi záložkami — Detaily, Údaje o účastníkovi a Nastavení vstupenky.
Ujasněte si cenový model — jeden typ vstupenky, víc typů (early bird / standard / VIP), balíčky, individuální pozvánky zdarma.
Rozhodněte, zda chcete registraci s doplněním informací (účastník po zaplacení ještě projde formulářem), nebo automatickou registraci po nákupu vstupenky (vstupenka přijde ihned, bez formuláře). Detail v článku Nastavení typu registrace a doplňujících otázek.
Připravte si fakturační údaje a položky na faktuře, sazby DPH (chybějící sazbu přidá zákaznická podpora) a měnu.
U placených událostí nelze kombinovat se schvalovanou registrací a povinná kontaktní pole řídí nastavení registračního formuláře.
Pro GTM měřicí kódy kontaktujte zákaznickou podporu.
V menu události otevřete Nastavení události → sekci Placené vstupenky a zapněte přepínač. Objeví se nové pole Placené vstupenky v levém menu a následné povinné kroky:
Zvolte měnu — CZK nebo EUR (další měny lze doplnit na vyžádání).
Zvolte typ registrace po nákupu — Automatická registrace po nákupu vstupenky, nebo Registrace s doplněním informací.
Pokud používáte registraci s doplněním informací, systém vás upozorní, abyste v Registračním formuláři nastavili povinná kontaktní pole.
Pokud jsou aktivní placené vstupenky, je nutné vytvořit alespoň jednu vstupenku. Jinak bude registrace na událost uzavřena.
Novou vstupenku přidáte na záložce Vstupenky tlačítkem + Nová vstupenka, existující otevřete ikonou úprav v jejím řádku. Otevře se boční panel se třemi záložkami — Detaily, Údaje o účastníkovi a Nastavení vstupenky. Pole Název vstupenky je nad záložkami společné a je povinné — je to název, který uvidí účastník (například Standard, VIP, Early Bird). Změny uložíte tlačítkem Uložit.
Na záložce Detaily nastavíte cenu a podobu vstupenky:
Odlišný název vstupenky na faktuře — ve výchozím stavu se na faktuře použije název vstupenky. Když přepínač zapnete, objeví se pole Položka na faktuře pro jiné označení v daňovém dokladu (hodí se, když má účetnictví používat jiný název než ten marketingový).
DPH — sazba daně. Pokud potřebná sazba DPH chybí, přidá ji zákaznická podpora (kontaktujte ji). Tlačítko DPH kalkulačka pomůže přepočítat částku mezi cenou s daní a bez daně.
Cena bez DPH — částka bez daně v měně události (pole nese měnu, například Cena bez DPH CZK).
Popis vstupenky — volitelný text, který účastník uvidí u vstupenky v nákupním prostředí.
Poslední volba na záložce Detaily určuje viditelnost vstupenky:
Publikováno — vstupenka je veřejně zobrazená v přehledu vstupenek a je dostupná k nákupu.
Neveřejné — vstupenka se nezobrazuje v přehledu, ale je dostupná k nákupu přes samostatný odkaz nebo ve Skupině vstupenek. Hodí se pro partnerské nebo VIP vstupenky, které nechcete ukazovat všem.
Nepublikováno — vstupenka není nikde na platformě viditelná ani dostupná k nákupu.
Vstupenku nelze smazat, pokud už byla použita. Nepoužitou vstupenku smazat lze.
Na záložce Údaje o účastníkovi určujete, která kontaktní pole účastník vyplní a která jsou povinná. K dispozici jsou pole Jméno, Příjmení, Společnost, Pracovní pozice a Telefon s volbami Povinné, Nepovinné a Skrýt; E-mail je vždy povinný. Pod nimi jsou Vlastní pole kontaktu se stejnými volbami — ta se zakládají a spravují v Nastavení workspace, tady jen rozhodnete o jejich použití u této vstupenky.
Chování polí závisí na zvoleném typu registrace po nákupu (viz Aktivace placených vstupenek):
Registrace s doplněním informací — účastník po zaplacení projde registračním formulářem, takže povinnost polí se řídí nastavením kontaktních údajů v Registračním formuláři. Pole, která formulář označuje jako povinná, jsou tady zamčená na Povinné (sjednoceno s formulářem); u ostatních polí nastavíte Povinné, Nepovinné nebo Skrýt podle potřeby této vstupenky.
Automatická registrace po nákupu vstupenky — registrační formulář se nevyužívá a vstupenka přijde hned po nákupu. Která pole jsou povinná, proto nastavujete přímo zde u vstupenky a objednávající je vyplní při nákupu.
Na záložce Nastavení vstupenky zapínáte volitelná pravidla prodeje. Každé je přepínač (Aktivní / Neaktivní); po zapnutí se objeví jeho pole:
Možnost koupit vstupenku bez uvedení údajů o účastníkovi — objednávající koupí vstupenku, aniž by vyplnil e-mail účastníka. Vstupenka se vygeneruje později — buď jakmile objednávající údaje doplní, nebo když se účastník přes zaslaný odkaz zaregistruje sám. Užitečné, když firma kupuje vstupenky dopředu a zatím neví, kdo přesně přijde.
Omezit maximální počet vstupenek — pole Počet vstupenek nastaví celkový počet k prodeji. Po vyprodání vidí účastník v nákupním prostředí hlášku Vyprodáno.
Omezit období prodeje — pole Začátek prodeje a Konec prodeje vymezí, kdy je vstupenka prodejná.
Nákup vstupenky v balíčku — minimální odběr v násobcích. Při kroku 5 si objednávající může koupit jen 5, 10, 15 vstupenek atd. Hodí se pro hromadné partnery nebo slevové balíčky.
Přiřadit do skupiny — po registraci účastníka (ne po zaplacení objednávky) se účastník automaticky přidá do vybrané skupiny. Skupinu využijete pro cílenou komunikaci, viditelnost obsahových a engagement funkcí nebo push notifikace v účastnické aplikaci.
Na záložce Nastavení vstupenek (platí pro celou událost, ne pro jednu vstupenku) nastavíte platby:
Možnosti platby — Platba kartou i bankovním převodem, Jen platba kartou, nebo Jen bankovním převodem. U platby kartou (včetně Apple Pay a Google Pay) dostane objednávající daňový doklad ihned; u převodu systém vystaví zálohovou fakturu a daňový doklad přijde po zaplacení.
Zobrazení ceny — přepínač Zobrazit hlavní cenu s DPH určuje, zda se hlavní cena u vstupenky a ve shrnutí objednávky na microsite ukazuje s DPH, nebo bez.
Nastavení plateb bankovním převodem (zálohové faktury) — Doba splatnosti zálohové faktury (například 7 dní od vystavení) a přepínač Zaslat upozornění na nezaplacenou zálohovou fakturu (systémový e-mail s připomínkou blížící se splatnosti).
Měřící kódy — pro nastavení GTM měřicích kódů kontaktujte zákaznickou podporu.
Maximální datum splatnosti je vždy nejpozději dva dny před začátkem události. Pokud by zvolená splatnost vycházela později, automaticky se zkrátí. Pokud už do události zbývá méně než dva dny, splatnost se nastaví na den vystavení faktury.
V sekci Slevové kódy klikněte na + Nový slevový kód. Nastavujete:
Typ slevy — procento, nebo hodnota.
Výše slevy.
Platnost kódu — datum od–do.
Maximální počet použití — pokud necháte neomezeně, kód platí bez limitu.
Omezit platnost vstupenky — kód se může aplikovat na všechny vstupenky, nebo jen na vybrané.
Přiřadit skupinu po použití kódu — účastník, který projde s kódem, se automaticky přidá do skupiny.
Kódy můžete sdílet s partnery, vybranými účastníky nebo v marketingových kampaních.
Individuální registrační odkaz — jednorázový odkaz, který umožňuje vstup zdarma pro jednoho konkrétního člověka. Účastník projde registračním formulářem, nemusí nic platit. Použití: guest list, redakční pozvánky, VIP hosté.
Hromadný registrační odkaz — totéž, ale s nastavitelným maximálním počtem použití. Jeden odkaz pro víc lidí. Použití: partnerské pozvánky s limitem (partner má 6 pozvánek zdarma, dostane odkaz a sdílí ho, jak uzná za vhodné).
U obou typů odkazů lze nastavit přiřazení do skupiny po registraci.
Skupiny vstupenek slouží k vytvoření sady vstupenek viditelných pouze pro určitý typ nákupu. Vytvoříte skupinu, přidáte do ní vybrané vstupenky (včetně nepublikovaných), a skupinu sdílíte přes unikátní odkaz. Účastník přes tento odkaz vidí pouze vstupenky ze skupiny.
Použití: partnerské ceny, speciální akce, VIP balíčky s vlastní sestavou vstupenek.
Na záložce Import hromadně nahrajete data přes Excel šablonu. Import je dostupný pro E-mailové odkazy (individuální registrační odkazy), Hromadné odkazy a Slevové kódy. U každého typu si stáhnete šablonu (Stáhnout šablonu), vyplníte ji, nahrajete (Nahrát vyplněnou šablonu) a spustíte Importovat. Po importu uvidíte souhrn Vytvořeno / Přeskočeno / Chyby s popisem případných chyb po řádcích.
Šablony pracují se skupinami podle názvu. Pokud řádek odkazuje na skupinu, která ve workspace neexistuje, nenaimportuje se a skončí chybou. Skupiny si proto připravte předem.
Na záložce Statistiky vstupenek vidíte prodeje po jednotlivých vstupenkách i celkově. Sloupce: Prodané, Zaplacené, Nezaplacené, Zdarma, Stornované a Registrovaní (kolik kupujících už dokončilo registraci u registrace s doplněním informací), u většiny v rozpadu Počet / Částka. Pod tabulkou je Měsíční přehled. Data vyexportujete tlačítkem Exporty — v Excelu po objednávkách nebo po vstupenkách.
Po zapnutí placených vstupenek okamžitě vytvořte alespoň jednu. Do té doby registrace nefunguje.
Automatická registrace u placených událostí nevyužívá registrační formulář ani rozšířené souhlasy. Volte Registrace s doplněním informací. Detail v článku Výběr správného typu registrace.
Systém automaticky zkrátí splatnost tak, aby vycházela nejpozději 2 dny před začátkem události. Ověřte v nastavení, jak vysokou splatnost skutečně nastavíte u blízkých událostí.
Neveřejná vstupenka se v přehledu nákupu nezobrazuje záměrně. Přímý odkaz na ni získáte ikonou Odkaz na vstupenku v jejím řádku v seznamu vstupenek; přes tento odkaz — nebo zařazením do Skupiny vstupenek — ji lze koupit.
Pokud jde jen o jednorázovou pozvánku zdarma, použijte Individuální registrační odkaz — účastník projde registrací bez nákupního procesu. Slevový kód 100 % má smysl pro marketingové kampaně, kde chcete evidovat, kolik lidí kód uplatnilo.
Nastavení balíčku vynucuje násobky — krok 5 povoluje pouze 5, 10, 15, atd. Pokud chcete flexibilnější nabídku, vytvořte dvě vstupenky: základní Standard (bez balíčku) a Standard — balíček po 5 (s balíčkem a slevou).
Šablony importu (E-mailové odkazy, Hromadné odkazy, Slevové kódy) odkazují na skupiny podle názvu. Pokud skupina neexistuje, řádek se nenaimportuje a skončí chybou (například Unknown group: VIP). Skupiny vytvořte před importem a názvy v šabloně s nimi sjednoťte.
