Placené vstupenky zapnete v Nastavení události přepínačem Placené vstupenky. Systém pak umí online platby kartou (včetně Apple Pay a Google Pay), zálohové faktury s automatickou splatností, slevové kódy a skupiny vstupenek pro různé typy účastníků. Tento článek popisuje, jak vstupenku vytvořit a co nastavit, než ji publikujete.
Ujasněte si cenový model — jeden typ vstupenky, víc typů (early bird / standard / VIP), balíčky, individuální pozvánky zdarma.
Rozhodněte, zda chcete registraci s doplněním informací (účastník po zaplacení ještě projde formulářem), nebo automatickou registraci po nákupu vstupenky (vstupenka přijde ihned, bez formuláře). Detail v článku Nastavení typu registrace a doplňujících otázek.
Připravte si fakturační údaje a položky na faktuře, DPH, měnu.
U placených událostí nelze kombinovat se schvalovanou registrací a povinná kontaktní pole řídí nastavení registračního formuláře.
Pro GTM měřicí kódy kontaktujte zákaznickou podporu.
V menu události otevřete Nastavení události → sekci Placené vstupenky a zapněte přepínač. Objeví se nové pole Placené vstupenky v levém menu a následné povinné kroky:
Zvolte měnu — CZK nebo EUR (další měny lze doplnit na vyžádání).
Zvolte typ registrace po nákupu — Automatická registrace po nákupu vstupenky, nebo Registrace s doplněním informací.
Pokud používáte registraci s doplněním informací, systém vás upozorní, abyste v Registračním formuláři nastavili povinná kontaktní pole.
Pokud jsou aktivní placené vstupenky, je nutné vytvořit alespoň jednu vstupenku. Jinak bude registrace na událost uzavřena.
V Placených vstupenkách klikněte na + Nová vstupenka. Vyplňte:
Název vstupenky — název, který uvidí účastník (například Standard, VIP, Early Bird).
Fakturační položka — název položky v daňovém dokladu (může být jiný než název vstupenky).
DPH — sazba daně.
Cena bez DPH — kalkulačka dopočítá celkovou cenu.
Popis — volitelný popis pro účastníka v nákupním prostředí.
V otevřené vstupence na záložce Údaje účastníka nastavujete, která pole kontaktních údajů jsou povinná:
U registrace s doplněním informací se povinná pole řídí nastavením Kontaktních údajů v Registračním formuláři. V panelu vstupenky je uvidíte automaticky povinná, nelze je zde měnit. Navíc lze nastavit, zda se ve vstupence má skrýt nebo zpřístupnit telefon nebo vlastní pole kontaktů.
U automatické registrace nastavujete povinná pole přímo zde u vstupenky — registrační formulář se nevyužívá.
U registrace s doplněním informací můžete zapnout přepínač Možnost koupit vstupenku bez uvedení údajů o účastníkovi. Objednávající pak může zakoupit vstupenku, aniž by vyplnil e-mail účastníka. Vstupenka se vygeneruje později — buď jakmile objednávající údaje doplní, nebo když se účastník přes zaslaný odkaz zaregistruje sám.
To je užitečné pro případy, kdy firma kupuje vstupenky dopředu a neví, kdo přesně přijde.
V nastavení vstupenky lze nastavit:
Omezit maximální počet vstupenek — celkový počet vstupenek, které lze prodat. Po vyprodání vidí účastník v nákupním prostředí hlášku Vyprodáno.
Omezit období prodeje — datum a čas od–do, během kterého je vstupenka prodejná.
Nákup vstupenky v balíčku — minimální odběr. Při kroku 5 si objednávající může koupit pouze 5, 10, 15 vstupenek atd. Hodí se pro hromadné partnery nebo slevové balíčky.
Pole Přiřadit do skupiny — po registraci účastníka (ne po zaplacení objednávky) se účastník automaticky přidá do vybrané skupiny. Skupinu můžete použít pro cílenou komunikaci, viditelnost obsahových a engagement funkcí nebo push notifikace v účastnické aplikaci.
Publikováno — vstupenka je veřejně viditelná v přehledu nákupu.
Neveřejné — vstupenka je aktivní, ale nezobrazuje se v přehledu. Má vlastní přímý odkaz, který můžete sdílet jen vybraným lidem (například partnerům).
Nepublikováno — vstupenka nikde není viditelná ani dostupná k nákupu.
Vstupenku nelze smazat, pokud je již použita. Nepoužitou vstupenku smazat lze.
V Nastavení vstupenek (na úrovni události, ne konkrétní vstupenky) nastavujete:
Platební metody — karta (včetně Apple Pay a Google Pay), bankovní převod (se zálohovou fakturou), nebo obě. U samotné karty účastník obdrží daňový doklad ihned.
Zobrazení hlavní ceny — s DPH, nebo bez DPH.
Splatnost zálohové faktury — 3, 7, 14 nebo 30 dnů od vystavení.
Upozornění na blížící se splatnost — systémový e-mail se připomínkou.
Maximální datum splatnosti je vždy nejpozději dva dny před začátkem události. Pokud by zvolená splatnost vycházela později, automaticky se zkrátí. Pokud už do události zbývá méně než dva dny, splatnost se nastaví na den vystavení faktury.
V sekci Slevové kódy klikněte na + Nový slevový kód. Nastavujete:
Typ slevy — procento, nebo hodnota.
Výše slevy.
Platnost kódu — datum od–do.
Maximální počet použití — pokud necháte neomezeně, kód platí bez limitu.
Omezit platnost vstupenky — kód se může aplikovat na všechny vstupenky, nebo jen na vybrané.
Přiřadit skupinu po použití kódu — účastník, který projde s kódem, se automaticky přidá do skupiny.
Kódy můžete sdílet s partnery, vybranými účastníky nebo v marketingových kampaních.
Individuální registrační odkaz — jednorázový odkaz, který umožňuje vstup zdarma pro jednoho konkrétního člověka. Účastník projde registračním formulářem, nemusí nic platit. Použití: guest list, redakční pozvánky, VIP hosté.
Hromadný registrační odkaz — totéž, ale s nastavitelným maximálním počtem použití. Jeden odkaz pro víc lidí. Použití: partnerské pozvánky s limitem (partner má 6 pozvánek zdarma, dostane odkaz a sdílí ho, jak uzná za vhodné).
U obou typů odkazů lze nastavit přiřazení do skupiny po registraci.
Skupiny vstupenek slouží k vytvoření sady vstupenek viditelných pouze pro určitý typ nákupu. Vytvoříte skupinu, přidáte do ní vybrané vstupenky (včetně nepublikovaných), a skupinu sdílíte přes unikátní odkaz. Účastník přes tento odkaz vidí pouze vstupenky ze skupiny.
Použití: partnerské ceny, speciální akce, VIP balíčky s vlastní sestavou vstupenek.
V sekci Statistiky vstupenek vidíte:
Prodané, zaplacené, nezaplacené, zdarma, stornované.
Kolik z kupujících je už zaregistrovaných (u registrace s doplněním informací).
Měsíční přehled.
Export v Excelu po objednávkách nebo po vstupenkách.
Po zapnutí placených vstupenek okamžitě vytvořte alespoň jednu. Do té doby registrace nefunguje.
Automatická registrace u placených událostí nevyužívá registrační formulář ani rozšířené souhlasy. Volte Registrace s doplněním informací. Detail v článku Výběr správného typu registrace.
Systém automaticky zkrátí splatnost tak, aby vycházela nejpozději 2 dny před začátkem události. Ověřte v nastavení, jak vysokou splatnost skutečně nastavíte u blízkých událostí.
Neveřejné vstupenky mají vlastní přímý odkaz, který najdete v detailu vstupenky. Přes tento odkaz lze vstupenku koupit. V nákupním přehledu se nezobrazuje — to je záměrné.
Pokud jde jen o jednorázovou pozvánku zdarma, použijte Individuální registrační odkaz — účastník projde registrací bez nákupního procesu. Slevový kód 100 % má smysl pro marketingové kampaně, kde chcete evidovat, kolik lidí kód uplatnilo.
Nastavení balíčku vynucuje násobky — krok 5 povoluje pouze 5, 10, 15, atd. Pokud chcete flexibilnější nabídku, vytvořte dvě vstupenky: základní Standard (bez balíčku) a Standard — balíček po 5 (s balíčkem a slevou).
