Typ registrace se nastavuje v Nastavení události → Nastavení přístupu a registrace. Setup-level článek — předpokládá, že jste už rozhodli o strategii (viz Výběr správného typu registrace). Tady popíšeme, kam jednotlivá nastavení kliknout, jaká jsou omezení, a jak se typy kombinují s placenými vstupenkami a doplňujícími otázkami.
Rozhodovací vrstva (veřejná / uzavřená / nominace, schvalování ano/ne, automatická / s doplněním informací) je v článku Výběr správného typu registrace v kolekci Začínáme. Pokud jste ji ještě neprošli, začněte tam.
V Nastavení události zkontrolujte sekce Základní nastavení, Přístup a registrace a (pokud máte placené vstupenky) Placené vstupenky.
Typ registrace po nákupu (automatická / s doplněním informací) se řeší u placených vstupenek zvlášť.
Některá nastavení (povolené/zakázané domény, výchozí nastavení účtu) vyžadují zákaznickou podporu.
V Nastavení události → Placené vstupenky (po zapnutí přepínače Placené vstupenky) vyberete jednu ze dvou možností:
Registrace s doplněním informací. Objednávající může zakoupit vstupenky i bez znalosti e-mailů účastníků. Po úhradě dostane daňový doklad a e-mail s odkazy pro doplnění registrace. Každá vstupenka se generuje až po dokončení registračního formuláře. Pokud objednávající zadá e-mail účastníka, odkaz jde přímo účastníkovi.
Automatická registrace po nákupu vstupenky. Objednávající musí při nákupu vyplnit e-mail ke každé vstupence. Účastníci jsou automaticky zaregistrováni po dokončení platby a dostanou potvrzovací e-mail s přiloženou vstupenkou.
U automatické registrace u placených událostí se registrační formulář ani rozšířené souhlasy (GDPR nad rámec) nevyužívají. Pokud potřebujete sbírat doplňující data nebo získávat rozšířené souhlasy, zvolte registraci s doplněním informací.
U neplacených událostí se typ registrace po nákupu neřeší — registrace jde vždy přes registrační formulář.
V sekci Nastavení přístupu a registrace je sekce Schvalovaná registrace s toggle Aktivní / Neaktivní.
Neaktivní (výchozí) — účastník po registraci okamžitě dostane potvrzovací e-mail a přístup k obsahu události.
Aktivní — účastník po registraci dostane e-mail o čekající registraci. Organizátor musí v sekci Registrace každou registraci ručně schválit nebo zamítnout. Po schválení přijde účastníkovi potvrzení, po zamítnutí e-mail o nepřijetí.
Schvalovanou registraci nelze kombinovat s placenými vstupenkami. Pokud máte zapnuté placené vstupenky, sekce schvalované registrace je neaktivní.
Pro schvalovanou registraci potřebujete jasný proces, kdo a jak rychle bude schvalovat — jinak účastníci čekají a ptají se. Alternativa je veřejná registrace bez schvalování s použitím skupin.
Kdo v účastnické aplikaci uvidí, že událost existuje:
Pouze pro přiřazené kontakty (výchozí) — účastník musí být přiřazen k události ve správě kontaktů nebo se zaregistrovat z veřejného odkazu.
Pro všechny kontakty v Kontaktech a skupinách — všichni ve workspace uvidí, že událost existuje. Hodí se u interních firemních událostí, kde chcete, aby všichni kolegové nabídku událostí viděli.
Jak se účastník dostane do obsahu události v aplikaci:
Pouze po vyplnění registračního formuláře (výchozí) — účastník musí projít registrací, teprve pak má přístup k obsahu.
Bez nutnosti vyplnění registračního formuláře — účastník kliknutím na událost rovnou získá přístup a jeho stav se nastaví na Zúčastním se. Vhodné u interních událostí, kde nechcete nutit kolegy cokoli vyplňovat.
Kombinace pro všechny kontakty + bez nutnosti formuláře dává úplně otevřenou události pro celou firmu.
V sekci Omezení registrace vybíráte, odkud se lze registrovat:
Bez omezení (výchozí) — registrovat se může kdokoli s odkazem.
Pouze pro přiřazené kontakty — i když máte veřejný odkaz, registrovat se mohou pouze kontakty předem přiřazené k události.
Pouze povolené domény — registrace jen z firemních e-mailových domén. Nastavení seznamu domén vyžaduje zákaznickou podporu.
Blokovat registraci ze specifických domén — naopak blokuje e-maily z vybraných domén. Seznam nastavuje zákaznická podpora.
Výchozí nastavení účtu (workspace) — globální pravidlo pro všechny události ve workspace. Nastavuje zákaznická podpora.
Dále lze nastavit:
Maximální počet účastníků.
Deadline pro registraci (datum a čas, po kterém se registrace zavře).
Povolit odhlášení z registrace (a případně do jakého data).
I u neplacené události řešíte obdobnou volbu — chcete od účastníka jen kontaktní údaje, nebo potřebujete doplňující informace (doprava, stravování, ubytování, workshop)?
Pokud stačí kontaktní údaje, ponechte registrační formulář jednoduchý (záložka Kontaktní údaje s nastavením povinnosti polí).
Pokud potřebujete víc, přidejte doplňující otázky (záložka v registračním formuláři). Detail v článku Nastavení registračního formuláře.
Rozdíl mezi automatickou a s doplněním informací u neplacené událost je fakticky dán tím, zda v registračním formuláři máte nějaké doplňující otázky, nebo ne — není to samostatný přepínač jako u placených vstupenek.
Pokud nemáte určenou osobu nebo tým pro schvalování, schvalovanou registraci neaktivujte. Alternativou je veřejná registrace + skupiny, které účastníky kategorizují po registraci.
U automatické registrace se registrační formulář ani rozšířené souhlasy nevyužívají. Volte registraci s doplněním informací.
Ve zvacím e-mailu i na microsite jasně uveďte, z jakých domén je registrace možná. Pokud potřebujete přidat nebo odebrat domény, kontaktujte zákaznickou podporu.
Omezení se kombinují. Viditelnost a přístup v aplikaci platí na úrovni účtu účastníka v appce, omezení registrace na to, kdo se může přihlásit přes microsite. Testujte na vlastním účtu, než otevřete události veřejnosti.
Bez nutnosti formuláře znamená, že účastník kliknutím přímo vstoupí do události (stav Zúčastním se). Pokud potřebujete získat souhlasy nebo data, tuto variantu nepoužívejte.
