company logo

Nápověda

Otevřít Happenee
Privacy policyContact sales
Všechny kolekceReporting a práce po událostiPráce po událostiPráce s objednávkami a exporty

Práce s objednávkami a exporty

Rozcestník jedenácti exportů z události a kdy je který stáhnout (účetnictví, GDPR, catering, CRM).

Happenee vám umožňuje stáhnout data z události do jedenácti různých exportů, každý slouží k jiné práci — účetnictví, GDPR audit, analýza skenování, podklady pro catering, onboarding do CRM. Většina exportů je v Excelu, některé i v CSV. Exporty najdete v sekci Statistiky a v detailech jednotlivých modulů (Objednávky, Placené vstupenky, Registrační formulář, Účastnická aplikace). Články o jednotlivých modulech popisují, co v exportech je; tenhle článek slouží jako rozcestník: který export kdy stáhnout.

Jak začít

Rozhodněte, na co data potřebujete:

  • Účetnictví a fakturace — Objednávky, Objednávky po vstupenkách, Export PDF faktur, Statistiky vstupenek. Pracujete nejspíš s někým, kdo je zvyklý na Excel.

  • Partneři a pozvánky zdarma — Export registračních odkazů: kolikrát byl který odkaz použit a které hromadné odkazy už mají vyčerpaný limit.

  • Hotel, catering, organizační tým — Seznam účastníků (filtr podle skupin, ubytování). Obvykle jeden export stačí.

  • GDPR audit / dotaz na konkrétní osobu — export GDPR souhlasy nad rámec.

  • Vyhodnocení check-inu — export skenování.

  • Odpovědi z formuláře pro analýzu — export registračního formuláře (Excel nebo CSV pro zpracování skriptem).

  • Vyhodnocení aplikace — export aktivity uživatelů a seznam uživatelů, kteří mají aplikaci.

Detail

1. Všichni účastníci (Excel)

Jeden soubor se všemi kontakty přiřazenými k události. Obsahuje kontaktní pole, stav účastníka, skupiny, preferovaný jazyk, vstupenku (pokud událost je placená).

Typické použití:

  • Podklad pro catering / hotel / organizátory

  • Sestavení jmenovek, pokud nepoužíváte tisk přímo z Happenee

  • Rychlé zkontrolování, kdo není v jaké skupině

Pro přípravu dat pro hotel má Happenee omezený export — viz Příprava dat pro ubytovatele.

2. GDPR souhlasy nad rámec

Samostatný export jen pro souhlasy, které organizátor přidal navíc k základnímu GDPR (marketingový souhlas, souhlas s fotografováním, souhlas s předáním dat partnerovi apod.). Obsahuje všechny účastníky události — i ty, kteří žádný souhlas nad rámec neudělili. Z jednoho souboru tak doložíte udělení souhlasu i to, že ho konkrétní osoba neudělila.

Export stáhnete v sekci Registrační formulář na záložce Exporty (spolu s odpověďmi z formuláře — viz Nastavení registračního formuláře) nebo v sekci Statistiky.

Typické použití:

  • Audit — dokázat, kdo a kdy co odsouhlasil (a kdo ne)

  • Podklad při žádosti účastníka o výmaz nebo přehled dat

3. Export skenování (check-in)

Jedna řádka za každé skenování QR kódu v servisní aplikaci nebo Prezenci.

Typické použití:

  • Vyhodnocení příchodů v čase (kolik lidí přišlo v kterou hodinu)

  • Kontrola, zda někdo prošel několikrát (duplicitní skeny)

  • Vazba check-inu na konkrétní události skenování (Příchod, Kontrola jednorázově pro voucher atd.)

Pro pochopení typů míst viz Jak funguje check-in a skenování QR kódů.

4. Objednávky (Excel)

Kompletní seznam všech objednávek pro placenou událost — kdo, kolik, čím zaplatil, jestli je zaplaceno.

Typické použití:

  • Podklad pro účetní (alternativa k jednotlivým fakturám)

  • Kontrola, které objednávky čekají na úhradu

Detail objednávky (jedna objednávka) je popsaný v článku Správa objednávek a faktur. Export je hromadný pohled.

5. Objednávky po vstupenkách (Excel)

Stejná data rozpadlá po jednotlivých vstupenkách — řádek za kus, ne za objednávku. Firemní nákup 50 vstupenek je tu 50 řádků s tím, komu byla která vstupenka přiřazena.

Typické použití:

  • Párování vstupenek na konkrétní účastníky (kdo z firmy vlastně přijede)

  • Kontrola, které kusy z hromadného nákupu zůstaly bez registrace

6. Export PDF faktur

Všechny faktury události najednou. Nahrazuje stahování dokladů po jednom z detailů objednávek.

Typické použití:

  • Předání kompletní fakturace účetní v jednom balíku

  • Archivace dokladů po uzavření události

7. Statistiky vstupenek

Agregovaná čísla — prodané, zaplacené, nezaplacené, zdarma, stornované, v rozpadu po měsících a podle typů vstupenek.

Typické použití:

  • Finanční reporting události (kolik se vybralo, kolik čeká)

  • Vyhodnocení prodejních vln (kdy se co prodalo)

Detailní vysvětlení statistik vstupenek je v Nastavení placených vstupenek.

8. Export registračních odkazů

Přehled všech individuálních a hromadných registračních odkazů události, jeden řádek za odkaz. Stáhnete ho na stránce Placené vstupenky pod tlačítkem Exporty vpravo nahoře. V nabídce Exporty na stránce Objednávky tahle položka není. U každého odkazu uvidíte typ, e-mail adresáta (jen u individuálního odkazu), název, nastavený limit, kolikrát už byl odkaz použit, stav a celou adresu odkazu. Stav je Nepoužit, Použito částečně, Vyčerpán nebo Použit .

Typické použití:

  • Reporting pro partnera — kolik z jeho pozvánek zdarma se už využilo

  • Kontrola, kterým hromadným odkazům došel limit a je potřeba ho navýšit

  • Rozeslání odkazů vlastní cestou, bez kopírování adres z administrace po jedné

Export ukazuje jen počty. Kdo konkrétně se přes hromadný odkaz zaregistroval, v něm není, a chybí v něm i skupina, do které odkaz registrované zařazuje. Jak se odkazy zakládají, popisuje Nastavení placených vstupenek.

9. Odpovědi registračního formuláře (Excel / CSV)

Jedna řádka za každého registrovaného účastníka se všemi odpověďmi z formuláře. Zahrnuje kontaktní údaje i doplňující otázky.

Dvě varianty:

  • Excel — pro lidi, kteří budou s daty pracovat ručně (filtrování, kontingenční tabulky)

  • CSV — pro import do jiného systému (CRM, analytika, datový pipeline)

Kromě toho lze v UI přímo v detailu účastníka upravit odpovědi (například pokud někdo zadal překlep v adrese).

10. Mobilní aplikace — aktivita uživatelů

Export činností jednotlivých účastníků v aplikaci — jaké sekce aplikace otevřeli, kdy byli naposledy aktivní.

Typické použití:

  • Vyhodnocení engagementu (interní firemní event vs. klientská konference mají rozdílné benchmarky)

  • Podklad pro rozhodnutí, jestli do aplikace tlačit víc obsahu, nebo ji pro příští události úplně vypnout

11. Mobilní aplikace — seznam uživatelů s aplikací

Jen kdo si aplikaci stáhl a přihlásil se k této konkrétní události. Menší podmnožina, ale důležitá.

Typické použití:

  • Před událostí — komu poslat push notifikaci vs. komu poslat e-mail

  • Po události — kdo aplikaci reálně použil (v kombinaci s aktivitou)

Co v exportech NENÍ

  • Automatický export do hotelu — chybí. Musíte si data ručně poskládat ze Všech účastníků a odpovědí formuláře. Detail v Příprava dat pro ubytovatele.

  • Reporting rozesílky e-mailové kampaně — je v detailu kampaně (ne v centrálním exportu). Viz Vytvoření a odeslání e-mailové kampaně.

  • Interpretační vrstva — Happenee exporty jsou syrová data. Kdy je registrační křivka zdravá, kdy se neděje dost — to si organizátor vyhodnotí sám nebo s pomocí customer success.

Na co si dát pozor

Stáhnete export a pracujete s ním měsíce starým

Exporty jsou snapshot k okamžiku stažení. Pokud řešíte aktuální stav, stáhněte znovu. Ukládejte si do názvu datum (ucastnici_2026-04-19.xlsx) — jinak po dvou staženích nevíte, který je nejnovější.

Posíláte kolegovi celý export účastníků, ať si tam najde, co potřebuje

Všichni účastníci obsahují osobní údaje všech registrovaných — kolega, který řeší jen catering, je nepotřebuje. Vyberte cílenější export (například Export skenování, když jde o reálnou účast), nebo z Excelu smažte sloupce a řádky, které se ho netýkají. Živý pohled na data místo souboru sdílet nejde: statistiky ani sekce Registrace nemají odkaz pro někoho mimo administraci.

Faktury se stahují po jedné z detailů objednávek

V Objednávkách je pod tlačítkem Exporty položka Export PDF faktur, která stáhne všechny doklady najednou. Po jedné stahujte fakturu jen tehdy, když potřebujete jeden konkrétní doklad, třeba po opravě fakturačních údajů.

Předpokládáte, že export skenování obsahuje stav Odbaven / Nedostavil se

Export skenování má řádky za každý sken, ne za každého účastníka. Kdo přišel vícekrát (například Příchod + Kontrola jednorázově), bude v exportu vícekrát. Pro jednoduchý seznam kdo dorazil použijte export účastníků s filtrem stavu Odbaven.

Související články

  • Interpretace statistik eventu

  • Interpretace statistik účastníků

  • Správa objednávek a faktur

  • Nastavení placených vstupenek

  • Jak funguje check-in a skenování QR kódů

  • Příprava dat pro ubytovatele

  • Interpretace statistik vstupenek

  • Reporting a správa obsahu Online modulu

Ohodnoťte tento článek
😞
😐
😁