Online modul má vlastní reporting, který se do běžných statistik eventu nepromítá. Najdete v něm graf sledovanosti livestreamu, seznamy návštěvníků napříč všemi moduly a exporty do Excelu. Ze stejného místa se spravuje obsah, který během vysílání vznikl — chat, otázky z publika a hlasování — včetně možnosti obsah smazat. U virtuální a hybridní události je to hlavní zdroj čísel o tom, kdo se skutečně díval.
Reporting otevřete v nastavení konkrétního Online modulu, ne v obecných statistikách události. Pokud máte modulů víc — třeba jeden pro hlavní sál a druhý pro workshopový stream — má každý svoje čísla a seznamy návštěvníků jsou dostupné i napříč moduly.
Nejdřív si ujasněte, co potřebujete:
Kolik lidí se dívalo a kdy? → graf sledovanosti.
Kdo konkrétně? → seznam návštěvníků.
Co se v modulu odehrálo? → obsah z chatu, otázek a hlasování.
Potřebuju to mimo Happenee? → export do Excelu.
Ukazuje průběh sledovanosti livestreamu v čase. Nejvíc řekne ve srovnání s programem: propad uprostřed přednášky znamená něco jiného než postupný odliv na konci dne. U hybridní události ho čtěte společně s odbavením na místě — teprve dohromady dají obrázek, kolik lidí se události skutečně účastnilo.
Vedle agregovaného grafu jsou k dispozici jmenné seznamy, a to napříč všemi moduly události. Hodí se, když potřebujete vědět, kdo se díval na kterou část programu — pro follow-up komunikaci, pro potvrzení účasti nebo pro vyhodnocení, které téma zaujalo koho.
Online modul sbírá interakce: zprávy v chatu, dotazy z publika, výsledky hlasování a náladoměru. Ze stejné obrazovky, kde je reporting, se tenhle obsah spravuje — můžete ho procházet, moderovat i hromadně smazat.
Mazání se hodí ve dvou situacích: když modul znovu použijete pro další běh události a nechcete v něm staré zprávy, a když jste přislíbili, že se diskuze po události nearchivuje. Berte ho jako nevratný krok — smazaný chat už z reportingu nedostanete.
Data z modulu se stahují do Excelu. Používejte je jako doplněk k centrálním exportům, ne jako jejich náhradu: účast v Online modulu není totéž co registrace ani odbavení. Centrální exporty události najdete popsané v článku Práce s objednávkami a exporty.
Statistiky eventu a statistiky účastníků online sledovanost nezahrnují. Když reportujete hybridní událost, poskládejte si obrázek ze tří zdrojů: registrace a stavy účastníků, odbavení na místě a reporting Online modulu. Každý z nich odpovídá na jinou otázku a žádný z nich sám nestačí.
Stejně jako u ostatních statistik platí, že veřejný ani sdílitelný odkaz neexistuje. Kdo nemá přístup do administrace, se na reporting nepodívá — jediná cesta ven je export.
Člověk, který si stream otevřel na dvě minuty, je v grafu stejně jako ten, kdo se díval tři hodiny. Pro tvrzení typu „událost měla 300 účastníků" je to slabý podklad. Kombinujte sledovanost s délkou a s interakcemi (dotazy, hlasování), nebo si předem definujte, co pro vás znamená „zúčastnil se".
Online modul má vlastní reporting v nastavení modulu. V sekci statistik události ho nenajdete a při hybridní události to vede k závěru, že se online nikdo nedíval.
Hromadné smazání chatu a dotazů je nevratné. Když plánujete vyhodnocovat, na co se lidé ptali, stáhněte si nejdřív export a teprve pak uklízejte.
Online modul lze na události přidat vícekrát a každý má vlastní čísla. Pokud jste stream rozdělili na hlavní sál a workshopy, dívejte se na oba — jinak vám bude polovina publika chybět.
