Statistiky eventu jsou váš hlavní pohled na to, jak si událost vede — před událostí, v průběhu i po ní. Najdete je na několika místech: na kartě eventu v seznamu ve workspace, v Přehledu události, v sekci Statistiky v levém menu. Klíčové stavy (pozvánky, registrace, účast) i grafy jsou dostupné jen v administraci. Kdo má čísla vidět, ale do administrace přístup nemá, dostane od vás export do Excelu nebo CSV.
Rozhodněte dopředu, kdo potřebuje jaké informace a jak často:
Operativně pro organizátorský tým — otevírejte Statistiky přímo z levého menu události. Máte tam plný detail.
Pro management nebo kolegy bez přístupu do administrace — stáhněte export ze sekce Statistiky a pošlete jim soubor. Živý pohled na statistiky mimo administraci sdílet nejde.
Pro rychlý denní přehled — sledujte statistiky na kartě eventu v seznamu ve workspace. Vidíte souhrn pro každý event bez nutnosti proklikávat.
Na hlavní obrazovce po přihlášení (v seznamu eventů) vidíte u každé události:
Název, datum, počet dnů do začátku
Jaké obsahové a engagement funkce má event zapnuté
Nastavené jazyky
Stav registrace (kolik lidí je v jakém stavu)
Statistiky ke kliknutí — pozvánky, registrace, kdo přišel, kdo zobrazil event, kdo má staženou mobilní aplikaci
Každou tu statistiku můžete prokliknout a dostat se rovnou do detailu. Typicky vidíte i počty typu „Zúčastním se + doprovod“.
Po kliknutí na event se v levém menu otevře jako první Přehled. Je to úvodní stránka události s nástroji a statistikami. Kromě základních informací o události tam najdete:
Rychlé odkazy na Správu kontaktů a skupin, Registraci, Prezenci, Objednávky, Nominace
Odkaz na Statistiky s účastníky a Statistiky vstupenek (druhé jen pokud máte zapnuté placené vstupenky)
Stručné shrnutí jednotlivých sekcí, které jsou vlevo v menu (nastavení, obsah, engagement, komunikace, vstupenky, odbavení)
Přehled používejte jako denní výchozí bod, ne jako místo pro hluboký reporting.
Obsahuje čtyři oblasti:
Statistiky s účastníky — stavy, kdo si zobrazil event, kdo má aplikaci. Detailně viz Interpretace statistik účastníků.
Statistiky vstupenek — pouze u placených událostí. Detailně pokryto v článku Nastavení placených vstupenek (sekce statistiky).
Grafy — registrace zvacího e-mailu, účasti, průběh registrace v čase. Autor produktu avizuje, že další grafy a statistiky budou postupně přibývat — pokud tam něco postrádáte, pravděpodobně to v budoucnu přibude.
Exporty — do Excelu/CSV, včetně skenování, odpovědí formuláře, seznamu uživatelů aplikace. Všechny exporty popsány v článku Práce s objednávkami a exporty.
Statistiky jsou součástí administrace — kdo do ní nemá přístup, ten se k nim nedostane. Neexistuje veřejný ani read-only odkaz, kterým byste konkrétní pohled na statistiky poslali ven.
Když management, obchodníci nebo kolegové mimo Happenee potřebují čísla, máte dvě cesty:
Export do Excelu nebo CSV — v sekci Statistiky → Exporty. Pošlete soubor a příjemce si s ním pracuje sám. Detail všech exportů v článku Práce s objednávkami a exporty.
Vlastní shrnutí — u pravidelného reportingu (týdenní stav registrací pro management) se vyplatí posílat krátký přehled čísel, ne surový export. Export obsahuje osobní údaje účastníků, které příjemce většinou nepotřebuje.
Počítejte s tím, že export je snapshot k okamžiku stažení. Kdo potřebuje čísla průběžně, musí si o nový export říct — nebo mu je posílejte v pravidelném rytmu.
Statistiky se nepočítají ručně — jsou přímým odrazem:
Zvacích e-mailů — odeslán, doručen, otevřen, reagováno
Registračního formuláře — dokončené registrace
Kampaní — statistiky rozesílky v detailu kampaně, viz Vytvoření a odeslání e-mailové kampaně
Servisní aplikace / Prezence — kdo a kdy přišel (check-in)
Účastnické aplikace — kdo má aplikaci staženou a přihlášenou
Když se vám nějaké číslo nezdá, začněte tím, že zkontrolujete, jestli ten zdroj (kampaň, check-in, aplikace) je správně nastavený.
Hlavní hodnota je průběžná. Krása statistik před událostí je, že umíte zareagovat — například pokud pět dní před termínem vidíte, že polovina pozvaných neotevřela e-mail, pošlete druhou vlnu připomínky.
Statistiky se odkazem sdílet nedají — jsou vidět jen z administrace. Domluvte se místo toho na exportu: pošlete soubor ze sekce Statistiky → Exporty, nebo se dohodněte na pravidelném rytmu (například krátké shrnutí čísel jednou týdně).
Autor produktu explicitně říká, že grafy a statistiky ještě přibývají. Některé věci, které si představujete (například detailní analýza křivky registrace), v UI dnes nejsou — pracujte s tím, co je, a chybějící pohledy řešte exporty do Excelu.
Karta eventu je rychlý přehled. Pro detailní rozbor (filtry podle skupin, segmenty) jděte do sekce Statistiky v levém menu události.
