Workshop se naplnil a další zájemci se už nepřihlásí. Čekací seznam v Happenee neexistuje, takže situaci neřeší systém, ale vy — buď kapacitu zvednete, přidáte druhý běh, nebo lidem nabídnete alternativu. Důležité je zareagovat dřív, než se zájemci začnou ptát.
Jak začít
Podívejte se na obsazenost workshopů v programu ještě v průběhu registrace, ne až týden před událostí. Naplněný workshop tři týdny předem je informace, se kterou se dá pracovat; naplněný workshop den předem je jen problém.
Detail
Tři reálné možnosti
Zvýšit kapacitu. Nejjednodušší cesta, pokud to místnost a lektor unesou. Kapacitu upravíte v nastavení session; nová místa se okamžitě nabídnou dalším zájemcům.
Přidat druhý běh. U populárního workshopu bývá lepší než přeplněná místnost. Novou session vytvoříte zkopírováním té původní, takže nastavení nemusíte skládat znovu.
Nabídnout alternativu. Když nejde ani jedno, dejte lidem vědět, které workshopy mají volno. Bez toho zůstanou u „bylo plno" a na jinou session se nepřihlásí.
Komunikace s těmi, kdo se nedostali
Systém nikoho neinformuje o tom, že se kapacita vyčerpala — je to na vás. Nejrychlejší cesta je oznámení v účastnické aplikaci: dorazí jako push notifikace a hodí se pro krátkou zprávu typu „workshop A je plný, volno je ještě v B a C".
Když jde o zásadní změnu (druhý běh, přesun času), pošlete e-mailovou kampaň cílenou na skupinu, které se to týká.
Čekací seznam neexistuje
Nezvládne to za vás žádné nastavení. Pokud potřebujete pořadník, vedete si ho mimo Happenee a lidi na uvolněná místa přiřazujete ručně — v seznamu registrovaných na session je můžete přidat. Takto přidaní účastníci jsou označení jako Přiřazen organizátorem.
Na co si dát pozor
Kapacita se zvedne, ale místnost ne
Číslo v administraci nezvětší sál. Než kapacitu zvýšíte, ověřte si reálnou kapacitu místnosti a s lektorem to, jestli formát vyšší počet unese — u workshopu s prací ve skupinách to bývá rozdíl mezi dobrým a špatným zážitkem.
Odmítnutým se neřekne nic
Účastník, který narazí na plný workshop a nedostane žádnou zprávu, se na jiný obvykle nepřihlásí. Krátké oznámení s tím, kde je ještě volno, zachrání víc účasti než cokoli jiného.
Kapacita se nastaví až po spuštění registrace
Když se na session někdo přihlásí dřív, než kapacitu nastavíte, můžete skončit s víc přihlášenými, než je limit. Kapacitu proto nastavujte při zakládání session, ne dodatečně.